
导语:近期,美团闪购将结合更多衣饰、运动品牌上线“退货免运费”办事,帮忙消费者“放心闪购”。 近期,有消费者发明,于美团,闪购耐克、阿迪运动衣、安踏球鞋、迪卡侬冲锋衣、海澜之家男装等,多了一项“衣饰鞋帽退货免运费”办事,买衣服鞋子时既可以“30分钟即买即穿”,如遇尺码分歧适,也能够体验“最快30分钟上门取退,退货免运费”了。 美团闪购方面先容,针对于消费者买衣饰鞋帽时常见的退换货需求,平台与多家运动、衣饰类头部品牌结合,上线了退货免运费办事。今朝美团黑金、黑钻会员用户采办带有七天无理由退货办事的商品时,可获此办事。相较传统电商,用户无需自费发快递,只需向平台官方提出申请、选择“美团取退”,待审核经由过程后,骑手将上门取货,帮忙用户实现最快30分钟免费取退。于此基础上,迪卡侬、安踏、滔搏、森马、361°、热风、快鱼、都市丽人、海澜之家、松山棉店、骆驼、三福、特步、柒牌等品牌结合美团闪购,全数门店面向全体消费者开放退货免运费办事。今朝,已经有跨越50家品牌、2万余家门店上线该办事。 据悉,这是即时零售行业首个衣饰鞋帽商品的退货免运费办事。美团闪购调研显示,以运动鞋服为代表的功效性衣饰,于差旅、出游、健身、通勤等场景下备受接待,闪购消费者遍及但愿“即买即穿”。这些场景下消费者退货率整体不高,重要是碰到尺码分歧当令但愿可以或许快速退换,不影响“即买即用”。平台由此上线了退货免运费办事,帮忙消费者得到“半小时得手+小时级退换货”简直定性购物体验。笼罩数万万美团黑金、黑钻会员用户的退货免运费办事,全数成本由美团闪购出资,无需商家负担,于不给商家增长承担的同时,帮忙品牌晋升复购及转化。 商务部研究院发布的《即时零售成长陈诉(2025)》显示,行业竞争已经从传统的价格驱动逐渐转向用户体验驱动,“商品+办事”并重成为全新成长阶段的焦点特性。晋升退换货办事水准不仅是消费者的切实需求,也是衣饰、运动品牌的谋划诉求。据热风即时零售营业卖力人先容,闪购消费者退换货重要是由于尺码分歧适,门店往往也需要投入分外精神处置惩罚售后事宜。于结合美团闪购试行退货免运费办事后,消费者的反馈及体验更好了,品牌销量也有所上涨。期待持久与平台互助,向各人提供更好的售后办事。美团闪购测算发明,退货免运费办事能带给品牌点击率的晋升及明确的定单增加。平台将向介入该办事的商家提供更多资源撑持,促成“好办事—高复购—强品牌”的正向轮回。 本年以来,跟着头部品牌加快入驻及售后办事的完美,闪购衣饰鞋帽慢慢成为更多消费者的一样平常选择。据公然报导,本年双11时期,美团闪购超800个品牌、400个品类销量同比翻倍,此中运动衣饰、家纺等品类成为闪购新的增加点,安踏、李宁、特步、海澜之家、罗莱家纺等万家品牌门店团体入驻闪购首战“双11”,安踏等品牌较“双11”前销量翻倍增加。近期,美团闪购将结合更多衣饰、运动品牌上线“退货免运费”办事,帮忙消费者“放心闪购”。 雷峰网版权文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知。
▲闪购耐克、安踏等年夜牌可获退货免运费。
▲安踏等品牌结合美团闪购,面向全体消费者开放退货免运费办事。(摄影:亦可)